“以前覺得人大代表離我們很遠，現(xiàn)在人大代表常來聽我們說話，提的問題真的被重視、被解決了?！?0月30日，在金鳳區(qū)安居苑社區(qū)，居民馬寶華這樣說道。近年來，在安居苑社區(qū)，人大代表們的身影正越來越多地出現(xiàn)在舊改工地、鄰里樓棟和居民議事廳里。通過創(chuàng)新推行“人大代表+”工作模式，實現(xiàn)了代表力量真正“沉下去”、社區(qū)治理有效“活起來”的轉(zhuǎn)變，一條條居民的“需求清單”被精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為代表的“履職清單”，不僅提升了社區(qū)治理效能，更讓民生服務(wù)充滿了溫度。
近日，在社區(qū)老舊小區(qū)改造施工現(xiàn)場，人大代表常立紅正與十余位居民圍坐在一起，聽取大家對車位規(guī)劃、管道更新的意見。這已是她本月第三次將“辦公桌”搬到項目一線?！叭舜蟠聿荒苤蛔稣叩膫髀曂?，更要當(dāng)好民意的收集者和推動者?！背Ａ⒓t說。通過定期與居民面對面交流，她系統(tǒng)整合群眾訴求，形成具有操作性的建議清單，確保改造工程真正順應(yīng)民心、符合民意。
除了傾聽民意，人大代表們更成為社區(qū)矛盾化解的“穩(wěn)定器”。在一起因裝修噪音引發(fā)的鄰里糾紛中，人大代表主動牽頭，組織社區(qū)黨委、物業(yè)、業(yè)委會和居民代表開展“五方會談”，并引入法官、警官、檢察官、律師和調(diào)解員等專業(yè)力量參與調(diào)解。憑借人大代表的公信力與專業(yè)力量的支持，原本僵持不下的雙方最終握手言和?！按碚f話我們信服，又有法律專家?guī)兔Γ瑔栴}解決得更順暢。”居民張女士表示。截至目前，該社區(qū)由人大代表主導(dǎo)參與并成功化解的社區(qū)矛盾糾紛已達20起，有力筑牢了和諧穩(wěn)定的社區(qū)根基。
從精準(zhǔn)對接民意的“議事員”，到整合資源化解矛盾的“調(diào)解員”，安居苑社區(qū)的“人大代表+”模式，核心在于讓代表真正“加”入治理一線、讓職能“加”強資源整合、讓履職“加”出服務(wù)實效。這一模式，不僅提升了社區(qū)治理的效能，更生動詮釋了“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的莊嚴(yán)承諾，為探索基層全過程人民民主提供了充滿活力的實踐樣本。（作者：劉旭卓）
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